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奥迪回应LED大灯故障频发称可更换前大灯

时间:2019-12-03 来源网站:海口汽车网

奥迪回应LED大灯故障频发 称可更换前大灯

中国青年报12月17日9版刊发《奥迪LED大灯故障频发再调查》一文,报道了近一段时间来奥迪A6L前LED灯故障问题。一汽-大众奥迪销售事业部就此发表正式说明,原文刊登如下:

关于部分新奥迪A6L车型LED日间行车灯不亮的说明

近期贵刊报道了部分新奥迪A6L车型出现LED日间行车灯(简称:前LED灯)不亮的问题,我们向贵刊给予奥迪品牌的关注与监督表示感谢。

这一问题引起了我们的高度关注,我们也在第一时间调查问题原因,研究解决方案。经调查确认,由于零部件供应商的原因,使得部分批次的A6L前LED灯在特定工作状态下,相关部件内所含的硫成分可能会造成断路,导致前LED灯不亮。该问题不会影响前大灯的正常功能及整车其他部分电路的正常工作,且仅涉及2008年9月至2009年6月生产的部分新奥迪A6L车型。

该问题可以通过更换前大灯总成来彻底解决。一汽-大众奥迪销售事业部之前已经开始联系相关用户安排检修工作

奥迪回应LED大灯故障频发称可更换前大灯

,用户也可以直接联系当地奥迪特许经销商。在质量担保期内的涉及车辆,用户不承担任何相关检测和维修费用。我们还将专门为涉及此类前LED灯问题的车辆延长一年的质量担保期,以充分保证用户利益。

此前,由于所需前大灯总成备件出现供货紧缺,导致一些用户不能及时得到维修。一汽-大众奥迪销售事业部一直在全力协调备件供应,用户等待的现象也将逐步得到缓解。用户在等待维修的过程中可以放心驾驶车辆,前LED灯是日间行驶辅助设备,此问题不会影响驾驶安全。

我们对上述前LED灯问题及维修等待给一些奥迪用户带来的不便表示深深的歉意。

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